(SeaPRwire) – 一群美国消费者出人意料地在储蓄下降的同时,为泰勒·斯威夫特的演唱会、巴黎之行以及外出用餐而大手大脚。
可以称他们为“只有一次”消费者。
他们始终没有放弃新冠疫情期间出现的“你只有一次”精神,持续花费在体验上超出大多数人的预期,是美国经济持续活力的一个关键组成部分。
“我们明白近期对消费者状况的担忧增加,”9月底,游轮运营商嘉年华公司首席执行官Josh Weinstein告诉分析师。但消费者预订的游轮数量比以往任何时候都多,他说,他们“继续将重点放在体验而非物质商品的花费上。”
卡莉·辛普森就是一个例子。这名25岁的行政助理和她的男友首次放弃实物礼物,1月将前往科罗拉多州,3月将前往佛罗里达州旅行。这些旅行让他们能共度更多时光在一起。“疫情也使我们无法去任何地方,”辛普森在纽约说。
“只有一次”消费帮助推动美国国内生产总值在第三季度以近两年来最快速度增长。这与不断出现的衰退警告形成鲜明对比。
“只有一次”现象不排除未来几季经济放缓甚至衰退。即使收入较高的消费者也有收缩迹象。储蓄从疫情高点下降,虽然通货膨胀趋势已有所缓和,但其稳定上升超过工资增长。更高的利率也是一个额外障碍。
总之,许多公司的前景都很具挑战性,尤其是销售服装和家电等商品的公司。但随着失业率保持在历史新低水平,消费支出仍然出人意料,体验导向企业具有优势。
Ticketmaster的母公司Live Nation Entertainment Inc.就是一个例子。即使在泰勒·斯威夫特和碧昂丝等音乐巨星主持的夏季演出后,它预计明年演出需求仍将创新高。管理层提到2024年巴拿马的拉丁歌手巴德·布尼的演出将是“强劲的演出日程表”的一部分。
在其他行业,达美航空公司、万豪国际酒店集团以及旅行箱制造商三星行集团的营收连续10季增长,尽管增速已放缓。
美国消费者表示在未来6个月内前往国外旅行的比例创历史新高,这是根据10月底发布的一项密切关注的消费者信心调查结果。与此同时,该调查显示消费者信心指数下降至5个月来的新低。
总之,“只有一次”。
“当局势好的时候,就应该抓住机会,”46岁的蒙哥马利女子学校和快餐店老板卡姆·西德胡说。她带着15岁的女儿和一个朋友从阿拉巴马州来到纽约。她们计划观看麦西Thanksgiving日游行和一些百老汇表演。她还计划与家人一起乘船度过新年。
尽管她对中东战争和即将到来的美国总统大选经济形势持些许谨慎态度,但她说,“瘟疫让我们意识到,‘我们真的需要彼此在一起。只有人与人的交流体验才是最重要的。’”
为满足需求增长,联合航空公司正在扩大部分国际目的地的航班,主要面向欧洲旅游目的地。与此形成对比,国内市场需求下降,折扣增加。
三星行首席执行官凯尔·弗朗西斯·根德罗最近告诉分析师,他预见“2023年年底至2024年初,动能非常强劲”,尤其是在北美和欧洲。美国经济数据显示,第三季度旅行箱销售同比增长22%。
用餐也是这一趋势的一部分。星巴克首席营销官布拉迪·布鲁尔(Brady Brewer)最近告诉投资者说,“年轻一代消费者,他们在餐厅和酒吧花费的可能性越大,那里是他们唯一想花费的地方。”
与此同时,许多零售商报告家电、电子产品和服装等日用品消费疲软。塔吉特首席执行官布赖恩·康奈尔(Brian Cornell)最近告诉分析师,行业内连续7个季度都出现商品销售额和数量下降。
梅西首席执行官杰夫·詹内特(Jeff Gennette)上周表示,消费者“面临压力”,“在一些情况下,他们正在从我们的非必需品类别转向体验。”该公司第三季度同店销售下降7%。
Salesforce等软件公司预测,11月至12月美国网上销售将同比增长约1%,增速将是5年来最慢。
公司正试图调整消费者偏好体验而非实物商品的趋势。宝玉珠宝公司老板Kay Jewelers和Zales正通过提供更多定制服务来改变珠宝购买方式,旨在提升下滑的销售额。消费者可以使用增强现实在线上和线下选择特定的镶嵌或宝石用于订婚戒指,或者与珠宝设计师合作从头设计一件作品。
“我们发现,情侣在为订婚戒指购物时,更希望有一个更互动的体验,”宝玉首席消费者官杰米·辛格尔顿说。
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