对一些国家来说,亲巴勒斯坦抵制运动对快餐连锁店构成生存威胁

(SeaPRwire) –   全球许多品牌都感受到了亲巴勒斯坦人士推动的抵制压力,以惩罚和打击那些被视为支持以色列的公司。但影响最明显的地方是中东和东南亚的穆斯林国家,几个快餐连锁店在那里面临生存威胁,尽管当地经营者反对指控他们的业务与以色列有关。

马来西亚和东南亚其他地区的KFC特许经营权持有者QSR品牌周一宣布,将在全国临时关闭超过100家KFC门店,本地媒体报道,这是为了“管理不断增加的业务成本,并专注于高参与区”。

这一举动是在马来西亚全国抵制KFC的背景下采取的,活动人士批评其美国母公司优美食品为以色列提供支持。

“抵制、撤资和制裁是良心人士以行动表达对巴勒斯坦人权的支持最有效的方式,”巴勒斯坦国家委员会北美协调员卢卡·阿布法拉在2月告诉《时代周刊》。

与此同时,受影响快餐连锁店的当地特许经营商认为,抵制只会伤害当地社区和员工。

“为马来西亚社区做出积极贡献,保持KFC品牌的热爱,保护品牌员工都是组织的优先事项,”QSR在声明中表示,其在马来西亚的约1.8万员工中,有85%是穆斯林。“我们坚信,我们的国民将认可我们的马来西亚根基,我们的真诚和为马来西亚生态系统做出的努力。”

KFC不是唯一受影响的品牌。以下是其他面临抵制压力的快餐连锁,以及它们的情况。

KFC

除了在马来西亚面临压力外,KFC在中东和北非也面临严重困难,这些地区对巴勒斯坦的同情心很强。本月初,阿尔及利亚第一家KFC店铺开业仅几天后,就在亲巴勒斯坦抗议者外展开示威后关闭,美国餐饮国际公司早前在中东和北非地区运营近2,500家门店(包括KFC、必胜客和克里斯皮克里姆),今年报告收入同比下降15%。

麦当劳

“我们看到最明显的影响是在中东,以及印度尼西亚和马来西亚这样的穆斯林国家,”麦当劳公司全球总部CEO克里斯·肯普齐茨基本月表示,该公司发现自己可能是全球范围内受到抵制影响最大的品牌之一。尽管其全球超过4万家门店通常由当地所有和运营,但10月7日以色列攻击后,以色列一些门店提供免费食品给军人,还是引发争议。

去年第四季度,麦当劳国际销售同比增长0.7%,与同期去年16.5%的增长相比差距很大。

麦当劳公司2月告诉《时代周刊》,公司“不资助或支持任何参与此次冲突的政府”,并表示其当地特许经营商采取的任何行动“都是独立作出的,未经麦当劳同意或批准”。

但阿布法拉告诉《时代周刊》,“特许经营商的行动不能与公司全球运营脱节”,并补充说,公司“有责任确保特许经营商不参与可能损害麦当劳声誉的行为,包括与严重侵犯人权有任何关系”。

本月初,似乎是为了平息批评,麦当劳公司宣布收回其以色列225家门店的经营权,从阿隆亚有限公司购回特许权。阿隆亚公司过去30多年一直运营以色列的麦当劳门店,并被指控向以色列军方提供免费餐点。

沙特阿拉伯、阿联酋、巴基斯坦和马来西亚等穆斯林国家的麦当劳特许经营商都急于否认与以色列有关的指控,发表声明否认与以色列门店有关联,并承诺向加沙平民捐款数百万美元的人道主义援助。一些麦当劳门店,包括印尼和巴基斯坦的分店,也被社交媒体用户拍到挂上巴勒斯坦国旗。

去年,自称“100%穆斯林所有”的马来西亚麦当劳公司向当地巴勒斯坦人权组织提起1,300万美元诽谤诉讼,指控其发布“虚假和诽谤性声明”,将快餐连锁与以色列在加沙的战争联系在一起,给业务带来不利影响。但是,这起诉讼反而引发更大公众反弹。马来西亚麦当劳公司3月后撤诉,表示将通过人道主义援助和员工募捐继续支持巴勒斯坦人。

“我们的立场坚定不移。我们不支持也不参与任何冲突或战争,”马来西亚麦当劳公司发言人在撤诉声明中表示,这一协议“将允许各方向前看,专注于找到一个维护正义的解决方案”。

星巴克

去年10月,星巴克因员工工会在社交媒体上发布亲巴勒斯坦帖子而解雇美国工人,工会随后提起诉讼。

从那时起,这家咖啡连锁店也成为全球抵制运动的另一个目标。

10月,土耳其执政党正义与发展党的青年成员在全国各地星巴克门店外举行静坐抗议。

在印尼,星巴克由当地公司PT Sari Coffee Indonesia运营,一名员工告诉《时代周刊》,尽管推出多项促销,但生意依然很差,缩短了营业时间。与此同时,马来西亚星巴克特许经营商Berjaya Food报告2023年第四季度收入同比下降38.2%,归因于抵制活动。

中东和北非地区运营近2,000家星巴克和其他品牌门店的阿沙亚集团今年1月宣布,将在埃及关闭数十家门店,包括星巴克,并裁减近400名员工。3月又裁减了2,000多个职位,主要集中在星巴克业务,一位消息人士告诉《时代周刊》公司受到抵制影响很大。

多米诺比萨

比萨连锁多米诺比萨也成为抵制活动目标之一,活动人士指责其“在以色列分店支持种族灭绝时保持沉默”。有传言称,以色列门店也向以色列军人提供免费食品。

运营亚太地区和欧洲多米诺比萨业务的澳大利亚母公司多米诺比萨企业股价1月下跌30%。CEO唐·梅杰表示,比萨连锁在亚洲业绩差主要因为反美情绪。“众所周知,亚洲地区的美国品牌受中东局势影响很大,我主要指的是马来西亚的情况,”他在分析师会议上表示。

然而,不同市场表现不尽相同,比萨连锁在今年第一季度美国业绩表现良好,这归因于其忠诚计划和送餐系统的调整。

汉堡王

活动人士也呼吁全球抵制汉堡王,指责其以色列门店也向以色列军人提供免费食品。土耳其一些汉堡王门店也成为仇以情绪煽动下的攻击目标。10月下旬,一名土耳其男子在汉堡王餐厅攻击一名员工,声称其食品“被婴儿血污染”;一周后,另一名男子破坏了另一家汉堡王门店的玻璃,指责该连锁与以色列有关。