FCC 正在对四个州发生的 911 手机服务中断情况进行调查

(SeaPRwire) –   联邦通信委员会 (FCC) 正在调查当天在至少四个州影响 911 呼叫服务的中断。 

中断影响了南达科他州公民全州范围内以及内华达州、德克萨斯州和内布拉斯加州部分地区拨打 911 的能力，在星期三晚上长达数小时，在某些情况下导致人员无法立即连接到 911。 

周四，FCC 在其 Twitter 上写道：“我们获悉有关 911 相关中断的报告，目前正在调查中。”

在德克萨斯州，Del Rio 警察局将其中断归咎于一个未具名的蜂窝服务提供商，在中写道：“我们注意到一家主要蜂窝运营商发生中断，影响了拨打 911 的能力。这个问题与该运营商有关，而非 Del Rio 市系统。我们的紧急服务仍然在运作。”

通信主管胡安·埃尔南德斯星期四告诉 TIME，问题不在于该部门的 911 运营商或服务，而在于社区中某些手机无法拨打 911。当被问及哪个蜂窝服务提供商出现问题时，他说：“我认为是 T-Mobile。” 

然而，内布拉斯加州蔡斯县在星期三表示，“内布拉斯加州全州的 911 再次中断，除了 T-Mobile 之外的所有蜂窝运营商均受到影响。固定电话仍然可以拨打 911。”该县报告称，服务在 12 小时后恢复。

TIME 已联系 T-Mobile 和 FCC 征求意见。

在内布拉斯加州的其他地方，邓迪县指出在同一时间段内存在问题，称“内布拉斯加州 911 服务提供商正在努力恢复服务。”萨皮县 911 表示“一些无线运营商无法拨打 911”，并表示问题在大约三个半小时后得到解决。

在南达科他州，全州范围内 911 服务中断，尽管在大多数地方仍然可以使用短信 911，但该州的拉皮德城警察表示该服务已中断，并建议其所在城市或县的居民拨打其他号码。调度员仍然可以看到尝试拨打 911 的电话号码，并且每次尝试都会收到调度员的回电。服务在大约两小时后恢复。

拉斯维加斯大都会警察局在晚上 7 点左右表示，短信仍是一种选择，但固定电话拨打的 911 电话和拨打的非紧急电话都受到影响。警方指示人们使用手机拨打 911，调度员仍然可以看到号码并立即回电。该服务在晚上 9 点前恢复。

在德克萨斯州，基尔戈尔警察局表示其系统因“区域范围内的 911 问题”而间歇性关闭，并敦促居民在紧急情况下拨打另一个号码。

国土安全部担心对 911 基础设施发动网络攻击，但执法官员表示没有迹象表明最近的中断是由网络攻击造成的。